Studi Analisis Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Bagian Kemahasiswaan dalam Upaya Pembentukan Karakter Jujur

Sinopsis

Buku ini berusaha menyajikan secara kritis dan analisis mengenai proses layanan di sebuah instansi pendidikan untuk mahasiswa; peserta didik. Layanan tersebut menjadi sebuah fasilitas untuk peserta didik; mahasiswa dalam mendapatkan hak-haknya secara utuh. Kepuasaan menjadi standarisasi atas penyelanggaraan pendidikan di sebuah instansi pendidikan, dan salah satu bagian yang ada yang banyak terkait dengan mahasiswa adalah bagian Kemahasiswaan. Karena bagian kemahasiswaan menjadi salah satu bagian yang paling banyak menangani segala aktivitas dan kegiatan mahasiswa; peserta didik baik yang berhubungan dengan prestasi akademik maupun non akademik, sehingga dibutuhkan pelayanan prima agar mahasiswa bisa terpuaskan secara akademik maupun non akademik.